Сортировка:
Автоматизация переписки с клиентами — это не просто тренд, а необходимость для компаний, стремящихся масштабировать продажи без увеличения штата. Правильно настроенные автоответы, чат-боты и интеграции с CRM позволяют обрабатывать больше обращений, у..
В условиях высокой конкуренции и постоянного переизбытка текстового контента в мессенджерах и социальных сетях, голосовые сообщения становятся мощным инструментом персонализированной коммуникации с клиентом. Они позволяют мгновенно передать эмоции, и..
Первое сообщение — это точка входа в коммуникацию, от которой зависит, состоится ли диалог вообще. Особенно это критично в продажах через мессенджеры и соцсети, где пользователь ежедневно получает десятки, а то и сотни предложений. Если вы хотите, чт..
Автоответы в мессенджерах и социальных сетях стали неотъемлемым инструментом для компаний, которые хотят продавать эффективно и круглосуточно. Когда потенциальный клиент обращается с вопросом в Instagram, Telegram или WhatsApp, и получает мгновенный,..
Переход от общения с клиентом в чате к процессу оплаты — один из самых критичных моментов в воронке продаж. Ошибки на этом этапе могут стоить вам не только потери потенциальных продаж, но и репутации вашего бренда. Именно на этапе перехода из чата, г..
На этапе переписки в мессенджерах и социальных сетях многие компании теряют до 60% потенциальных клиентов. Причина — некачественная коммуникация: задержки с ответами, неструктурированные сообщения, слишком навязчивый или, наоборот, безразличный стиль..
Обработка возражений клиента в переписке — это ключевой навык для специалистов по продажам, работающих в мессенджерах, социальных сетях и email. В отличие от личного общения, где можно использовать интонацию, мимику и язык тела, в переписке продавцу ..
В современном мире мессенджеры стали полноценным каналом продаж: клиенты всё чаще предпочитают переписку звонкам или личным встречам. Именно поэтому грамотное общение с клиентом в сообщениях — это не просто вежливость, а мощный инструмент влияния на ..
В эпоху мгновенной коммуникации и стремительных решений сообщения в мессенджерах и социальных сетях стали одним из ключевых каналов продаж. Потенциальные клиенты всё чаще ожидают быстрых, персонализированных и профессиональных откликов от бизнеса. Од..
В современном мире, где конкуренция на рынке растет с каждым днем, способность брендов удерживать лояльность клиентов становится важнейшим фактором успеха. Одним из самых эффективных инструментов для этого являются личные сообщения. Прямой контакт с ..
В современном цифровом мире мессенджеры стали одним из ключевых каналов коммуникации между бизнесом и клиентами. Покупатели больше не хотят тратить время на телефонные звонки или ожидание ответа по электронной почте — они стремятся к быстрому и удобн..
В любой сфере продаж, особенно при общении в мессенджерах и социальных сетях, ситуации, когда клиент внезапно перестаёт отвечать после активного диалога, происходят часто. Кажется, контакт был на грани сделки: клиент задавал вопросы, уточнял детали, ..
Когда клиент долго не отвечает на ваши сообщения, важно не терять контакт, а найти способы заинтересовать его вновь. В мире продаж и маркетинга, особенно в цифровую эпоху, молчание клиента не всегда означает отказ. Часто это сигнал о том, что нужно п..